Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et protection des renseignements personnels

Les Gourmands accorde une importance primordiale à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique décrit nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations, conformément aux lois applicables au Québec et au Canada.

1. Collecte de renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque vous :

• Visitez notre site web.
• Vous abonnez à notre infolettre.
• Achetez nos produits ou services.
• Remplissez un formulaire de contact.
• Participez à des sondages ou promotions.

Les types de renseignements recueillis peuvent inclure :

• Votre nom et vos coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone).
• Votre adresse IP, type d’appareil et pays.
• Les pages visitées sur notre site et les requêtes effectuées.
• Les informations fournies via les formulaires de contact.
• Informations relatives aux transactions.

2. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Communiquer avec vous et répondre à vos demandes.
• Fournir les produits et services demandés.
• Gérer votre compte et traiter les commandes.
• Analyser l’utilisation de notre site et améliorer nos services.
• Établir des statistiques anonymes.
• cibler des publicités pertinentes.

3. Partage et divulgation des renseignements personnels

• Nous ne vendons, ne louons ni ne communiquons vos renseignements personnels à des tiers, sauf si la loi l’exige.
• Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services tiers (Google Analytics, Facebook, etc.) pour des fins d’analyse et de publicité ciblée.
• Nous ne partageons que les informations strictement necessaires a ces fournisseurs de services.

4. Sécurité des renseignements personnels

• Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
• Nous ne vous demanderons jamais de fournir des informations confidentielles (numéro de carte de crédit, mot de passe) par courriel.
• Nous vous encourageons a prendre toute les mesures nécessaire a la protection de vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur internet.

5. Témoins (cookies) et technologies similaires

• Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site et pour des fins d’analyse et de publicité ciblée.
• Vous pouvez gérer vos préférences de témoins via les paramètres de votre navigateur.
• Vous pouvez vous rendre sur le site http://www.aboutads.info/choices/ pour trouver la procédure vous permettant de vous soustraire aux publicités ciblées.

6. Vos droits

• Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les rectifier ou de les supprimer.
• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos renseignements personnels ou retirer votre consentement à tout moment.
• Vous avez le droit de porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
• Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à paul@lesgourmands.ca

7. Formulaire de contact

• Les informations fournies via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes.
• Nous ne sommes pas responsables des erreurs de saisie ou des informations inexactes fournies par des tiers.
• L’utilisation du formulaire de contact n’implique aucune obligation contractuelle.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

• Paul Manoli
• 514-447-2999 poste 323
• Paul@lesgourmands.ca

9. Mise à jour de la politique

• Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur notre site web.